Eat & Lift Política de privacidad

Última actualización: 18 de junio de 2026

Gracias por elegir Eat & Lift. Proteger su privacidad está en el centro de cómo construimos nuestros servicios. Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, las circunstancias limitadas en las que los compartimos y las opciones y derechos que tiene.

1. Alcance de esta política

Esta política se aplica cuando:

• Utiliza la aplicación móvil Eat & Lift (la "App"),
• Visita eatnlift.com o cualquier subdominio (el "Sitio Web"), o
• Se comunica con Nedeveon EOOD por soporte, comentarios u otras razones.

No cubre sitios o servicios de terceros que enlazan hacia o desde nuestros productos.

2. Quiénes somos

Nedeveon EOOD (n.° de registro 207677715) es una empresa constituida bajo la ley búlgara con su domicilio social en ul. „Bitolya 5", fl. 1, apt. 3, 9002 Varna, Bulgaria. A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE/Reino Unido (RGPD/UK GDPR) y leyes comparables, actuamos como el Responsable del tratamiento para el procesamiento descrito aquí.

Email: [email protected]
Delegado de Protección de Datos (DPD): [email protected]
Autoridad supervisora: Comisión para la Protección de Datos Personales (CPDP), 2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., 1592 Sofía, Bulgaria.

3. Términos clave

• "Datos personales" – cualquier información que se relacione con un individuo identificable.
• "Tratamiento" – cualquier operación realizada sobre datos personales, ej. recopilación, almacenamiento, uso, divulgación o eliminación.
• "EEE" – Espacio Económico Europeo.
• "Usted" / "Usuario" – cualquier persona que descarga o usa la App, visita el Sitio Web o nos contacta.

4. Datos personales que recopilamos

† Deshabilitado por defecto; puede activarlos en Configuración → Analíticas (para analíticas) o Configuración → Informes de fallos (para informes de fallos).

Nunca recopilamos deliberadamente datos sobre personas menores de 18 años.

5. Por qué procesamos sus datos y bases legales

Cuando nos basamos en intereses legítimos, equilibramos nuestra necesidad de procesar los datos contra sus derechos y expectativas.

6. Health Connect y Apple Health

Eat & Lift puede conectarse a la plataforma de salud de su dispositivo — Health Connect en Android y Apple Health en iOS. Esta integración es opcional y está desactivada de forma predeterminada; solo funciona después de que la active en Ajustes → Salud y conceda permiso en la propia plataforma.

Con su permiso, leemos y/o escribimos únicamente los siguientes tipos de datos, cada uno para una función específica de la aplicación:

• Pasos (lectura) — muestran su actividad diaria y se incluyen en los cálculos del balance energético.
• Energía activa quemada (lectura) — tiene en cuenta el movimiento en su presupuesto calórico diario.
• Total de calorías quemadas (lectura y escritura) — lectura para su balance energético; escritura para los entrenamientos que registra en la aplicación.
• Peso corporal (lectura y escritura) — lectura para completar su historial de peso; escritura cuando registra su peso en la aplicación.
• Entrenamientos / ejercicio (lectura y escritura) — lectura para completar su historial de entrenamientos; escritura para los entrenamientos que registra en la aplicación.
• Distancia (lectura y escritura) — lectura y escritura para las actividades de distancia que registra.
• Nutrición (lectura y escritura) — lectura para completar su ingesta; escritura para las comidas que registra en la aplicación.

Cómo tratamos estos datos. Los datos de la plataforma de salud se utilizan únicamente para ofrecerle estas funciones de seguimiento. Nunca los usamos para publicidad ni marketing, nunca los vendemos y nunca los compartimos ni transferimos a terceros para esos fines. Se almacenan localmente en su dispositivo de forma predeterminada y se incluyen en copias de seguridad cifradas en el servidor solo si activa Respaldo y sincronización. Solo escribimos los registros que usted creó en la aplicación, y los datos de salud nunca se envían a ninguna función de IA sin una acción separada y explícita por su parte.

Su control. Puede desactivar la integración en cualquier momento en App → Ajustes → Salud, y puede revisar o revocar permisos individuales directamente en Health Connect (Android) o en la aplicación Apple Health (iOS). La revocación detiene cualquier lectura y escritura posterior.

Nuestro uso de Health Connect cumple con los requisitos de Google Play para aplicaciones de salud y con la política de permisos (uso limitado) de Health Connect; nuestro uso de los datos de Apple Health (HealthKit) cumple con los requisitos de Apple. En ambos casos, estos datos nunca se utilizan para publicidad, marketing ni minería de datos.

7. Quién recibe sus datos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con:

Cada procesador está contractualmente obligado a actuar solo según nuestras instrucciones y a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.

8. Transferencias internacionales

Sus datos primarios (y todas las copias de seguridad) se almacenan en la UE. Cuando debemos transferir datos personales fuera del EEE/Reino Unido, nos basamos en:

• Decisiones de adecuación (ej. EU-US Data Privacy Framework), o
• Cláusulas contractuales estándar (SCCs) adoptadas por la Comisión Europea, complementadas cuando sea necesario por salvaguardas adicionales.

9. Retención de datos

Destruimos o anonimizamos irreversiblemente los datos después de que expire el período de retención.

10. Medidas de seguridad

• Cifrado en tránsito y en reposo (TLS, LUKS).
• Controles de acceso de menor privilegio y MFA para el personal.
• Parches de seguridad regulares.
• Monitoreo continuo para actividad sospechosa.

Aunque ningún sistema es 100% seguro, seguimos las mejores prácticas de la industria para reducir el riesgo.

11. Sus opciones de privacidad y derechos

Dependiendo de dónde viva, puede tener el derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
• Rectificar datos inexactos o incompletos;
• Borrar datos ("derecho al olvido");
• Restringir u oponerse a cierto procesamiento;
• Portar sus datos a otro servicio;
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (ej. desactivar Respaldo y sincronización o analíticas);
• Optar por no participar en la "venta" o "compartir" de datos personales (California CCPA/CPRA – ya nos abstenemos de estas actividades);
• Presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Nunca lo discriminaremos por ejercer sus derechos.

12. Cómo ejercer sus derechos

Acciones en la aplicación

• Eliminar cuenta y datos sincronizados: App → Configuración → Mi perfil → Eliminar cuenta
• Activar/Desactivar Respaldo y sincronización: App → Configuración → Respaldo y sincronización
• Activar/Desactivar Analíticas: App → Configuración → Analíticas
• Activar/Desactivar Informes de fallos: App → Configuración → Informes de fallos
• Exportar sus datos: App → Configuración → Exportar datos

Solicitudes por email

Para otras solicitudes (acceso, portabilidad, objeción, etc.), envíe un email a [email protected] desde su dirección registrada.

Podemos verificar su identidad antes de responder. Respondemos dentro de 30 días (o más rápido cuando sea requerido).

13. Cookies y tecnologías similares

No utilizamos cookies o tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web.

14. Privacidad de menores

No recopilamos deliberadamente datos personales de personas menores de 18 años. Si nos enteramos de que tales datos han sido recopilados sin consentimiento parental verificable, los eliminaremos promptamente.

15. Cambios a esta política

Publicaremos cualquier cambio material aquí y, cuando sea apropiado, le notificaremos a través de la App o email. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja la última revisión.

16. Contáctanos

Si tiene preguntas sobre esta política o nuestras prácticas de datos, por favor contacte a nuestro DPD:

También tiene el derecho de presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos; en Bulgaria, esa es la CPDP (www.cpdp.bg).