Eat & Lift Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 29 juin 2025

1. Qui peut utiliser les Services

1. Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal minimum dans votre juridiction) pour créer un compte et utiliser les Services.
2. Vous pouvez utiliser les Services conformément à ces Conditions, à la Politique de confidentialité et à toutes les lois et réglementations applicables.

2. Avertissement santé et bien-être

1. Aucun conseil médical. Les Services sont fournis uniquement à des fins d'information et de motivation. Nous ne sommes pas une organisation médicale et nous ne fournissons pas de conseils médicaux, de diagnostic ou de traitement. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié avant de commencer un régime ou un programme d'exercice.
2. Aucune utilisation d'urgence. Ne vous pas fiez aux Services en cas d'urgence médicale. Appelez vos services d'urgence locaux ou cherchez immédiatement une aide médicale professionnelle.
3. Responsabilité de l'utilisateur. Vous assumez l'entière responsabilité de toute décision ou action prise sur la base d'informations obtenues via les Services.

3. Fonctionnalités IA et limitations

1. Contenu généré par IA. Les Services peuvent inclure des fonctionnalités d'intelligence artificielle ("IA") telles que le coaching IA, la planification de repas et les recommandations personnalisées. Le contenu généré par IA est automatisé et algorithmique et ne doit pas être considéré comme un conseil professionnel d'un expert humain.
2. Pas un substitut aux conseils professionnels. Les fonctionnalités IA sont conçues pour fournir uniquement des orientations et suggestions générales. Elles ne sont pas un substitut aux conseils personnalisés de professionnels qualifiés, notamment les nutritionnistes, entraîneurs personnels ou prestataires de soins de santé.
3. Limitations de précision. Bien que nous nous efforcions d'être précis, le contenu généré par IA peut contenir des erreurs, inexactitudes ou suggestions inappropriées. Vous devez faire preuve de votre propre jugement et consulter des professionnels lors de la prise de décisions importantes concernant votre santé et votre forme physique.
4. Apprentissage continu. Nos systèmes IA apprennent et s'améliorent en continu, mais leurs réponses peuvent varier et ne sont pas garanties d'être cohérentes ou optimales pour votre situation spécifique.
5. Discrétion de l'utilisateur requise. Vous reconnaissez que les fonctionnalités IA sont des outils pour vous aider, et vous restez seul responsable de l'évaluation et de l'action sur la base des recommandations générées par IA.

4. Inscription au compte et sécurité

1. Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte en utilisant email/mot de passe ou Se connecter avec Apple/Google. Vous acceptez de :
   • fournir des informations exactes, actuelles et complètes ;
   • maintenir et mettre à jour rapidement vos informations ;
   • garder votre mot de passe et vos identifiants de connexion confidentiels ;
   • nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée ou violation de sécurité.
2. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

5. Abonnement et achats intégrés

1. Gratuit vs Premium. Certaines fonctionnalités sont disponibles gratuitement ; d'autres (par ex. plans de repas IA) nécessitent un abonnement payant ou un achat intégré unique.
2. Facturation App Store / Google Play. Les abonnements sont facturés via l'Apple App Store ou le Google Play Store et sont soumis à leurs conditions et politiques de paiement. Nous ne collectons ni ne stockons vos détails de carte de paiement.
3. Renouvellement automatique. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf s'ils sont annulés au moins 24 heures avant la fin de la période actuelle. Vous pouvez gérer ou annuler dans les paramètres de votre compte App Store / Google Play.
4. Essais gratuits. S'ils sont proposés, les essais se convertissent en abonnement payant à la fin de l'essai sauf s'ils sont annulés.
5. Remboursements. Les demandes de remboursement sont traitées par Apple ou Google selon leurs politiques.

6. Licence et propriété intellectuelle

1. Licence limitée. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser l'Application sur les produits de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, comme autorisé par ces Conditions et les Règles d'utilisation énoncées dans les Conditions des Services multimédias d'Apple. L'Application peut être accessible et utilisée par d'autres comptes associés à l'acheteur via le Partage familial ou les achats en volume.
2. Propriété. Tout le contenu, les marques commerciales, les logos et les droits de propriété intellectuelle dans les Services restent la propriété de la Société et de ses concédants de licence.
3. Contenu utilisateur. Vous conservez la propriété des données que vous saisissez ("Contenu utilisateur"). En téléchargeant ou synchronisant du Contenu utilisateur, vous accordez à la Société une licence mondiale et gratuite pour héberger, stocker, traiter et afficher ce contenu dans le but d'exploiter et d'améliorer les Services.

7. Conditions de l'Apple App Store

Si vous avez téléchargé l'Application depuis l'Apple App Store, les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent :

1. Reconnaissance. Vous reconnaissez que ces Conditions sont conclues entre vous et Nedeveon EOOD uniquement, et non avec Apple Inc. ("Apple"). Nedeveon EOOD, et non Apple, est seul responsable de l'Application et de son contenu.
2. Maintenance et support. Nedeveon EOOD est seul responsable de fournir tous les services de maintenance et de support pour l'Application, comme spécifié dans ces Conditions ou comme requis par la loi applicable. Vous reconnaissez qu'Apple n'a aucune obligation de fournir des services de maintenance et de support concernant l'Application.
3. Garantie. Nedeveon EOOD est seul responsable de toutes les garanties produit, qu'elles soient expresses ou implicites par la loi, dans la mesure où elles ne sont pas effectivement exclues. En cas d'échec de l'Application à se conformer à toute garantie applicable, vous pouvez notifier Apple, et Apple remboursera le prix d'achat de l'Application. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Apple n'aura aucune autre obligation de garantie concernant l'Application.
4. Réclamations produit. Vous reconnaissez que Nedeveon EOOD, et non Apple, est responsable de traiter toute réclamation liée à l'Application ou à votre possession et/ou utilisation de l'Application, y compris mais sans s'y limiter : (i) les réclamations de responsabilité produit ; (ii) toute réclamation selon laquelle l'Application ne se conforme pas aux exigences légales ou réglementaires applicables ; et (iii) les réclamations découlant de la législation de protection des consommateurs, de confidentialité ou similaire.
5. Droits de propriété intellectuelle. Vous reconnaissez qu'en cas de réclamation d'un tiers selon laquelle l'Application ou votre possession et utilisation de l'Application enfreint les droits de propriété intellectuelle de ce tiers, Nedeveon EOOD, et non Apple, sera seul responsable de l'enquête, de la défense, du règlement et de la décharge de toute réclamation d'infringement de propriété intellectuelle.
6. Conformité légale. Vous déclarez et garantissez que (i) vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain, ou qui a été désigné par le gouvernement américain comme un pays "soutenant le terrorisme" ; et (ii) vous n'êtes pas listé sur aucune liste du gouvernement américain de parties interdites ou restreintes.
7. Conditions d'accords tiers. Vous devez vous conformer aux conditions d'accords tiers applicables lors de l'utilisation de l'Application, y compris mais sans s'y limiter votre accord de service de données sans fil lors de l'utilisation de l'Application.
8. Bénéficiaire tiers. Vous reconnaissez et acceptez qu'Apple, et les filiales d'Apple, sont des bénéficiaires tiers de ces Conditions, et qu'après votre acceptation de ces Conditions, Apple aura le droit (et sera réputé avoir accepté le droit) d'appliquer ces Conditions contre vous en tant que bénéficiaire tiers.

8. Conduite interdite

Vous acceptez de ne pas :

• copier, modifier, distribuer, transmettre ou créer des œuvres dérivées de l'Application ou du Site web ;
• faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source ;
• télécharger des virus, malwares ou codes malveillants ;
• contourner les fonctionnalités de sécurité ou accéder aux comptes sans autorisation ;
• essayer de collecter ou de récolter des données personnelles d'autres utilisateurs ;
• utiliser les Services pour promouvoir la haine, le harcèlement ou une activité illégale ;
• violer les lois ou réglementations applicables.

9. Sauvegarde et synchronisation, export et confidentialité des données

1. Local d'abord. Par défaut, vos données sont stockées localement sur votre appareil. Vous pouvez activer Sauvegarde et synchronisation dans Paramètres → Sauvegarde et synchronisation ; cela télécharge des copies chiffrées sur nos serveurs UE.
2. Analytics et rapports de plantage. Les deux sont désactivés par défaut. Vous pouvez les activer dans Paramètres → Analytics ou Paramètres → Rapports de plantage.
3. Export. Vous pouvez exporter vos données à tout moment via Paramètres → Exporter les données.
4. Politique de confidentialité. Notre collecte et utilisation des données personnelles sont régies par la Politique de confidentialité (incorporée par référence).

10. Résiliation

1. Par vous. Vous pouvez arrêter d'utiliser les Services à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte via Paramètres → Mon profil → Supprimer le compte.
2. Par nous. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès avec ou sans préavis si :
   • vous violez ces Conditions ;
   • votre conduite nuit ou présente un risque pour nous, d'autres utilisateurs ou des tiers ;
   • requis par la loi ou un régulateur.
3. Lors de la résiliation, les licences qui vous sont accordées expirent et vous devez supprimer l'Application. Les sections qui par nature doivent survivre (par ex. avertissements, limitation de responsabilité) restent en vigueur.

11. Avertissement de garanties

1. Les Services sont fournis "en l'état" et "selon disponibilité" sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites.
2. Nous déclinons toutes les garanties implicites, y compris la qualité marchande, l'adéquation à un usage particulier et la non-violation.
3. Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, sans erreur ou exempts de composants nuisibles.

12. Limitation de responsabilité

1. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, la Société n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou de toute perte de profits, de données ou de clientèle découlant de ou liée à votre utilisation des Services.
2. Notre responsabilité globale ne dépassera pas le montant le plus élevé entre (a) le montant que vous avez payé pour les Services dans les 12 mois précédant la réclamation ou (b) 50 €.
3. Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations de responsabilité ; dans de tels cas, les limitations ci-dessus s'appliquent dans la mesure maximale autorisée.

13. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la Société, ses affiliées, dirigeants, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommage et dépense (y compris les frais d'avocat) découlant de votre utilisation des Services ou de la violation de ces Conditions.

14. Droit applicable et résolution des litiges

1. Ces Conditions sont régies par le droit bulgare, sans égard aux principes de conflit de lois.
2. Droit du consommateur UE/EEE à la médiation. Si vous résidez dans l'UE/EEE, vous pouvez soumettre des litiges via la plateforme de résolution de litiges en ligne (RLL) de l'UE.
3. Résolution informelle. Contactez-nous d'abord à [email protected]. Nous tenterons de résoudre les litiges de manière informelle dans les 30 jours.
4. Arbitrage (hors UE). Si vous résidez en dehors de l'UE/EEE et que la résolution informelle échoue, les litiges seront réglés par arbitrage contraignant à Sofia, Bulgarie, selon les Règles d'arbitrage de la Chambre de commerce internationale (CCI). Vous renoncez à tout droit à un procès devant jury ou à participer à un recours collectif.

15. Modifications des Conditions

1. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les modifications importantes seront annoncées via l'Application ou le Site web au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur.
2. Votre utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des nouvelles Conditions.

16. Force majeure

1. Circonstances extraordinaires. La Société ne sera pas responsable de tout échec ou retard dans l'exécution de ses obligations sous ces Conditions si un tel échec ou retard résulte de circonstances hors de notre contrôle raisonnable, y compris mais sans s'y limiter : actes de Dieu, catastrophes naturelles, guerre, terrorisme, troubles civils, actions gouvernementales, épidémies, pandémies, pannes d'Internet ou de télécommunications, cyberattaques ou autres événements imprévisibles ("Événements de force majeure").
2. Notification. En cas d'Événement de force majeure, nous déploierons des efforts raisonnables pour notifier les utilisateurs affectés via l'Application, le Site web ou par email concernant les interruptions de service.
3. Atténuation. Nous utiliserons des efforts commercialement raisonnables pour minimiser l'impact des Événements de force majeure et reprendre les opérations normales dès que possible.
4. Suspension des obligations. Pendant les Événements de force majeure, nos obligations sous ces Conditions peuvent être suspendues dans la mesure affectée par de tels événements, et toutes les périodes de temps pour l'exécution seront prolongées en conséquence.
5. Résiliation. Si un Événement de force majeure continue pendant plus de 90 jours consécutifs, l'une ou l'autre partie peut résilier ces Conditions sur notification écrite.

17. Divers

• Accord intégral. Ces Conditions et la Politique de confidentialité constituent l'accord intégral entre vous et la Société et remplacent les accords antérieurs.
• Divisibilité. Si une disposition n'est pas applicable, les dispositions restantes demeurent pleinement en vigueur.
• Pas de renonciation. L'échec à faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation.
• Cession. Vous ne pouvez pas céder vos droits ; la Société peut céder ses droits à une affiliée ou un successeur.

18. Nous contacter

Pour des questions concernant ces Conditions ou les Services, contactez :

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions.