Eat & Lift شروط الاستخدام
آخر تحديث: 29 يونيو 2025
مهم: يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه ("الشروط") بعناية قبل استخدام تطبيق الهاتف المحمول Eat & Lift ("التطبيق") وموقع الويب eatnlift.com ("موقع الويب"، مع التطبيق يُشار إليهما معاً بـ "الخدمات"). تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونياً بينك ("المستخدم"، "أنت") وبين Nedeveon EOOD ("الشركة"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). بتنزيل أو تثبيت أو استخدام التطبيق، أو بالوصول إلى موقع الويب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الخدمات.
1. من يمكنه استخدام الخدمات
- يجب أن تكون 18 عاماً على الأقل (أو الحد الأدنى للسن القانوني في اختصاصك القضائي) لإنشاء حساب واستخدام الخدمات.
- يمكنك استخدام الخدمات وفقاً لهذه الشروط وسياسة الخصوصية وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
2. إخلاء المسؤولية عن الصحة والعافية
- ليست نصائح طبية. تُقدم الخدمات لأغراض إعلامية وتحفيزية فقط. نحن لسنا منظمة طبية ولا نقدم نصائح طبية أو تشخيص أو علاج. استشر دائماً أخصائي رعاية صحية مؤهل قبل البدء في أي نظام غذائي أو برنامج تمارين.
- ليس للاستخدام الطارئ. لا تعتمد على الخدمات في حالة الطوارئ الطبية. اتصل بخدمات الطوارئ المحلية أو اطلب المساعدة الطبية المهنية فوراً.
- مسؤولية المستخدم. تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي قرارات أو إجراءات تتخذها بناءً على المعلومات المحصلة من خلال الخدمات.
3. ميزات الذكاء الاصطناعي والقيود
- محتوى مُولَّد بالذكاء الاصطناعي. قد تشمل الخدمات ميزات الذكاء الاصطناعي ("AI") مثل التدريب بالذكاء الاصطناعي وتخطيط الوجبات والتوصيات الشخصية. المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي آلي وخوارزمي ولا يجب اعتباره نصيحة مهنية من خبير بشري.
- ليس بديلاً للإرشاد المهني. ميزات الذكاء الاصطناعي مصممة لتقديم إرشادات واقتراحات عامة فقط. هي ليست بديلاً للنصائح الشخصية من المهنيين المؤهلين بما في ذلك أخصائيي التغذية والمدربين الشخصيين أو مقدمي الرعاية الصحية.
- قيود الدقة. بينما نسعى للدقة، قد يحتوي المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي على أخطاء أو عدم دقة أو اقتراحات غير مناسبة. يجب أن تستخدم تقديرك الشخصي وتستشير المهنيين عند اتخاذ قرارات مهمة حول صحتك ولياقتك.
- التعلم المستمر. أنظمة الذكاء الاصطناعي لدينا تتعلم وتتحسن باستمرار، لكن استجاباتها قد تختلف وليست مضمونة لتكون متسقة أو مثلى لحالتك المحددة.
- التقدير الشخصي مطلوب. تقر بأن ميزات الذكاء الاصطناعي هي أدوات لمساعدتك، وتبقى مسؤولاً وحدك عن تقييم والعمل على أساس أي توصيات مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي.
4. تسجيل الحساب والأمان
-
للوصول إلى ميزات معينة، يجب إنشاء حساب باستخدام البريد الإلكتروني/كلمة المرور أو تسجيل الدخول بـ Apple/Google. توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة؛
- الحفاظ على معلوماتك وتحديثها فوراً؛
- الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات تسجيل الدخول؛
- إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به أو خرق أمني.
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك.
5. الاشتراك والمشتريات داخل التطبيق
- مجاني مقابل مميز. بعض الميزات متاحة مجاناً؛ البعض الآخر (مثل خطط وجبات الذكاء الاصطناعي) يتطلب اشتراك مدفوع أو شراء لمرة واحدة داخل التطبيق.
- فوترة App Store / Google Play. يتم إصدار فواتير الاشتراكات من خلال Apple App Store أو Google Play Store وتخضع لشروطهم وسياسات الدفع. نحن لا نجمع أو نحفظ تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.
- التجديد التلقائي. تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية. يمكنك الإدارة أو الإلغاء في إعدادات حساب App Store / Google Play.
- فترات التجربة المجانية. إذا كانت متاحة، تتحول فترات التجربة إلى اشتراك مدفوع في نهاية فترة التجربة ما لم يتم إلغاؤها.
- المبالغ المستردة. يتم التعامل مع طلبات الاسترداد من قبل Apple أو Google وفقاً لسياساتهم.
6. الترخيص والملكية الفكرية
- ترخيص محدود. نمنحك ترخيص شخصي وغير حصري وغير قابل للنقل وقابل للإلغاء لتثبيت واستخدام التطبيق على أي منتجات بعلامة Apple التجارية تملكها أو تتحكم فيها، كما هو مسموح بهذه الشروط وقواعد الاستخدام المحددة في شروط وأحكام Apple Media Services. يمكن الوصول إلى التطبيق واستخدامه من قبل حسابات أخرى مرتبطة بالمشتري عبر Family Sharing أو الشراء بالجملة.
- الملكية. جميع المحتوى والعلامات التجارية والشعارات وحقوق الملكية الفكرية في الخدمات تبقى ملكية للشركة ومرخصيها.
- محتوى المستخدم. تحتفظ بملكية البيانات التي تدخلها ("محتوى المستخدم"). برفع أو مزامنة محتوى المستخدم، تمنح الشركة ترخيصاً عالمياً مجانياً لاستضافة وتخزين ومعالجة وعرض هذا المحتوى لغرض تشغيل وتحسين الخدمات.
7. شروط Apple App Store
إذا قمت بتنزيل التطبيق من Apple App Store، فإن الشروط الإضافية التالية تنطبق:
- الإقرار. تقر بأن هذه الشروط مبرمة بينك وبين Nedeveon EOOD فقط، وليس مع Apple Inc. ("Apple"). Nedeveon EOOD، وليس Apple، مسؤولة وحدها عن التطبيق ومحتواه.
- الصيانة والدعم. Nedeveon EOOD مسؤولة وحدها عن تقديم أي خدمات صيانة ودعم للتطبيق كما هو محدد في هذه الشروط أو كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به. تقر بأن Apple ليس لديها أي التزام على الإطلاق لتقديم أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بالتطبيق.
- الضمان. Nedeveon EOOD مسؤولة وحدها عن أي ضمانات للمنتج، سواء كانت صريحة أو ضمنية بموجب القانون، إلى الحد الذي لا يتم إخلاء المسؤولية عنها بفعالية. في حالة فشل التطبيق في التوافق مع أي ضمان معمول به، يمكنك إشعار Apple، وستقوم Apple برد سعر الشراء للتطبيق لك. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن يكون لدى Apple أي التزام ضمان آخر على الإطلاق فيما يتعلق بالتطبيق.
- مطالبات المنتج. تقر بأن Nedeveon EOOD، وليس Apple، مسؤولة عن معالجة أي مطالبات تتعلق بالتطبيق أو امتلاكك و/أو استخدامك للتطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (i) مطالبات مسؤولية المنتج؛ (ii) أي ادعاء بأن التطبيق لا يتوافق مع أي متطلب قانوني أو تنظيمي معمول به؛ و (iii) المطالبات الناشئة تحت قوانين حماية المستهلك أو الخصوصية أو القوانين المماثلة.
- حقوق الملكية الفكرية. تقر بأنه، في حالة أي ادعاء من طرف ثالث بأن التطبيق أو امتلاكك واستخدامك للتطبيق ينتهك حقوق الملكية الفكرية لذلك الطرف الثالث، فإن Nedeveon EOOD، وليس Apple، ستكون مسؤولة وحدها عن التحقيق والدفاع والتسوية وإبراء أي ادعاء انتهاك ملكية فكرية من هذا القبيل.
- الامتثال القانوني. تمثل وتضمن أن (i) أنك لست موجوداً في بلد يخضع لحظر من الحكومة الأمريكية، أو تم تصنيفه من قبل الحكومة الأمريكية كبلد "داعم للإرهاب"؛ و (ii) أنك لست مدرجاً في أي قائمة للحكومة الأمريكية للأطراف المحظورة أو المقيدة.
- شروط اتفاقية الطرف الثالث. يجب عليك الامتثال لشروط اتفاقية الطرف الثالث المعمول بها عند استخدام التطبيق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اتفاقية خدمة البيانات اللاسلكية عند استخدام التطبيق.
- المستفيد الطرف الثالث. تقر وتوافق على أن Apple، والشركات التابعة لـ Apple، هم مستفيدون من طرف ثالث من هذه الشروط، وأنه، عند قبولك لهذه الشروط، سيكون لدى Apple الحق (وسيُعتبر أنها قبلت الحق) في إنفاذ هذه الشروط ضدك كمستفيد طرف ثالث منها.
8. السلوك المحظور
توافق على عدم:
- نسخ أو تعديل أو توزيع أو نقل أو إنشاء أعمال مشتقة من التطبيق أو موقع الويب؛
- الهندسة العكسية أو إلغاء التحويل البرمجي أو محاولة استخراج الكود المصدري؛
- رفع فيروسات أو برامج ضارة أو كود ضار؛
- تجاوز ميزات الأمان أو الوصول إلى الحسابات بدون تصريح؛
- محاولة جمع أو حصاد البيانات الشخصية لمستخدمين آخرين؛
- استخدام الخدمات لترويج الكراهية أو التحرش أو النشاط غير القانوني؛
- انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها.
9. النسخ الاحتياطي والمزامنة والتصدير وخصوصية البيانات
- محلي أولاً. افتراضياً، يتم تخزين بياناتك محلياً على جهازك. يمكنك تمكين النسخ الاحتياطي والمزامنة في الإعدادات ← النسخ الاحتياطي والمزامنة؛ هذا يرفع نسخ مشفرة إلى خوادمنا في الاتحاد الأوروبي.
- التحليلات وتقارير الأعطال. كلاهما معطل افتراضياً. يمكنك تمكينهما في الإعدادات ← التحليلات أو الإعدادات ← تقارير الأعطال.
- التصدير. يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت عبر الإعدادات ← تصدير البيانات.
- سياسة الخصوصية. جمعنا واستخدامنا للبيانات الشخصية محكوم بـسياسة الخصوصية (المدرجة بالمرجع).
10. الإنهاء
- من جانبك. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت. يمكنك حذف حسابك عبر الإعدادات ← ملفي الشخصي ← حذف الحساب.
-
من جانبنا. يمكننا تعليق أو إنهاء وصولك مع إشعار أو بدونه إذا:
- انتهكت هذه الشروط؛
- سلوكك يضر أو يشكل خطراً علينا أو على مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة؛
- مطلوب بموجب القانون أو منظم.
- عند الإنهاء، تنتهي صلاحية التراخيص الممنوحة لك ويجب حذف التطبيق. الأقسام التي بطبيعتها يجب أن تبقى (مثل إخلاء المسؤولية، تحديد المسؤولية) تبقى سارية.
11. إخلاء الضمانات
- تُقدم الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة" بدون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.
- نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك القابلية للبيع والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
- لا نضمن أن الخدمات ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو خالية من المكونات الضارة.
12. تحديد المسؤولية
- إلى أقصى حد يسمح به القانون، الشركة غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو الشهرة الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للخدمات.
- مسؤوليتنا الإجمالية لن تتجاوز الأكبر من: (أ) المبلغ الذي دفعته للخدمات في الـ12 شهراً السابقة للمطالبة أو (ب) 50 يورو.
- بعض الولايات القضائية لا تسمح بتحديد المسؤولية؛ في هذه الحالات، تنطبق التحديدات أعلاه إلى أقصى حد مسموح.
13. التعويض
توافق على تعويض وإعفاء الشركة وشركاتها التابعة ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها من جميع المطالبات والمسؤوليات والأضرار والمصروفات (بما في ذلك الرسوم القانونية) الناشئة عن استخدامك للخدمات أو انتهاك هذه الشروط.
14. القانون المعمول به وحل النزاعات
- تحكم هذه الشروط بموجب القانون البلغاري، بدون اعتبار لمبادئ تضارب القوانين.
- حق المستهلك في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية في الوساطة. إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك تقديم النزاعات من خلال منصة حل النزاعات الإلكترونية للاتحاد الأوروبي (ODR).
- الحل غير الرسمي. اتصل بنا أولاً على [email protected]. سنحاول حل النزاعات بشكل غير رسمي خلال 30 يوماً.
- التحكيم (خارج الاتحاد الأوروبي). إذا كنت تقيم خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفشل الحل غير الرسمي، ستُحل النزاعات بالتحكيم الملزم في صوفيا، بلغاريا، تحت قواعد التحكيم لغرفة التجارة الدولية (ICC). تتنازل عن أي حق في محاكمة أمام هيئة محلفين أو المشاركة في دعوى جماعية.
15. تغييرات في الشروط
- قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. ستُعلن التغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو موقع الويب قبل 14 يوماً على الأقل من سريانها.
- استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات يشكل قبولاً للشروط الجديدة.
16. القوة القاهرة
- الظروف الاستثنائية. لن تكون الشركة مسؤولة عن أي فشل أو تأخير في أداء التزاماتها بموجب هذه الشروط إذا نتج هذا الفشل أو التأخير عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: أفعال الله، الكوارث الطبيعية، الحرب، الإرهاب، الاضطرابات المدنية، إجراءات الحكومة، الأوبئة، الجوائح، فشل الإنترنت أو الاتصالات، الهجمات السيبرانية، أو الأحداث الأخرى غير المتوقعة ("أحداث القوة القاهرة").
- الإشعار. في حالة حدوث أحداث القوة القاهرة، سنبذل جهوداً معقولة لإشعار المستخدمين المتأثرين من خلال التطبيق أو موقع الويب أو البريد الإلكتروني بشأن أي اضطرابات في الخدمة.
- التخفيف. سنستخدم جهوداً معقولة تجارياً لتقليل تأثير أحداث القوة القاهرة واستئناف العمليات العادية في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.
- تعليق الالتزامات. أثناء أحداث القوة القاهرة، قد يتم تعليق التزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى الحد المتأثر بهذه الأحداث، وستُمدد أي فترات زمنية للأداء وفقاً لذلك.
- الإنهاء. إذا استمر حدث القوة القاهرة لأكثر من 90 يوماً متتالياً، يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الشروط بإشعار كتابي.
17. متنوعة
- الاتفاقية الكاملة. هذه الشروط وسياسة الخصوصية تشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة وتحل محل الاتفاقيات السابقة.
- القابلية للفصل. إذا كان أي حكم غير قابل للتنفيذ، تبقى الأحكام المتبقية سارية بالكامل.
- عدم التنازل. فشل إنفاذ حق لا يشكل تنازلاً عنه.
- التنازل. لا يمكنك تنازل حقوقك؛ يمكن للشركة تنازل حقوقها لشركة تابعة أو خلف.
18. اتصل بنا
للأسئلة حول هذه الشروط أو الخدمات، اتصل بـ:
باستخدام الخدمات، تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط.