Eat & Lift Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2025
IMPORTANTE: Si prega di leggere attentamente questi Termini di Servizio (i "Termini") prima di utilizzare l'applicazione mobile Eat & Lift (l'"App") e il sito web eatnlift.com (il "Sito web", insieme all'App, i "Servizi"). Questi Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra voi (l'"Utente", "voi") e Nedeveon EOOD (la "Società", "noi", "nostro"). Scaricando, installando o utilizzando l'App, o accedendo al Sito web, accettate di essere vincolati da questi Termini. Se non accettate, non utilizzate i Servizi.
1. Chi può utilizzare i Servizi
- Dovete avere almeno 18 anni (o l'età legale minima nella vostra giurisdizione) per creare un account e utilizzare i Servizi.
- Potete utilizzare i Servizi in conformità con questi Termini, l'Informativa sulla Privacy e tutte le leggi e regolamenti applicabili.
2. Disclaimer su Salute e Benessere
- Nessun consiglio medico. I Servizi sono forniti solo a scopo informativo e motivazionale. Non siamo un'organizzazione medica e non forniamo consigli medici, diagnosi o trattamenti. Consultate sempre un professionista sanitario qualificato prima di iniziare qualsiasi dieta o programma di esercizi.
- Nessun uso di emergenza. Non fate affidamento sui Servizi in caso di emergenza medica. Chiamate i vostri servizi di emergenza locali o cercate immediatamente assistenza medica professionale.
- Responsabilità dell'utente. Vi assumete la piena responsabilità per qualsiasi decisione o azione intrapresa basata su informazioni ottenute tramite i Servizi.
3. Funzionalità IA e limitazioni
- Contenuti generati dall'IA. I Servizi possono includere funzionalità di intelligenza artificiale ("IA") come coaching IA, pianificazione dei pasti e raccomandazioni personalizzate. I contenuti generati dall'IA sono automatizzati e algoritmici e non devono essere considerati come consigli professionali da un esperto umano.
- Non sostituisce la guida professionale. Le funzionalità IA sono progettate per fornire solo orientamento e suggerimenti generali. Non sono un sostituto per consigli personalizzati di professionisti qualificati, inclusi nutrizionisti, personal trainer o fornitori di assistenza sanitaria.
- Limitazioni di accuratezza. Sebbene ci sforziamo per l'accuratezza, i contenuti generati dall'IA possono contenere errori, inesattezze o suggerimenti inappropriati. Dovreste usare il vostro giudizio e consultare professionisti quando prendete decisioni importanti sulla vostra salute e fitness.
- Apprendimento continuo. I nostri sistemi IA apprendono e migliorano continuamente, ma le loro risposte possono variare e non sono garantite per essere coerenti o ottimali per la vostra situazione specifica.
- Discrezione dell'utente richiesta. Riconoscete che le funzionalità IA sono strumenti per assistervi, e rimanete i soli responsabili per valutare e agire su qualsiasi raccomandazione generata dall'IA.
4. Registrazione Account e Sicurezza
-
Per accedere a certe funzionalità, dovete creare un account utilizzando email/password o Accedi con Apple/Google. Accettate di:
- fornire informazioni accurate, attuali e complete;
- mantenere e aggiornare prontamente le vostre informazioni;
- mantenere riservate la vostra password e le credenziali di accesso;
- notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato o violazione della sicurezza.
- Siete responsabili di tutte le attività che avvengono sotto il vostro account.
5. Abbonamento e Acquisti In-App
- Gratuito vs Premium. Alcune funzionalità sono disponibili gratuitamente; altre (es. piani pasto AI) richiedono un abbonamento a pagamento o un acquisto in-app una tantum.
- Fatturazione App Store / Google Play. Gli abbonamenti sono fatturati tramite Apple App Store o Google Play Store e sono soggetti ai loro termini e politiche di pagamento. Noi non raccogliamo o memorizziamo i dettagli delle vostre carte di pagamento.
- Rinnovo automatico. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente a meno che non vengano cancellati almeno 24 ore prima della fine del periodo attuale. Potete gestire o cancellare nelle impostazioni del vostro account App Store / Google Play.
- Prove gratuite. Se offerte, le prove si convertono in un abbonamento a pagamento alla fine del periodo di prova a meno che non vengano cancellate.
- Rimborsi. Le richieste di rimborso sono gestite da Apple o Google secondo le loro politiche.
6. Licenza e Proprietà Intellettuale
- Licenza limitata. Vi concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e utilizzare l'App su prodotti a marchio Apple che possedete o controllate, come consentito da questi Termini e dalle Regole di utilizzo stabilite nei Termini e Condizioni dei Servizi multimediali Apple. L'App può essere accessibile e utilizzata da altri account associati all'acquirente tramite Condivisione in famiglia o acquisti in volume.
- Proprietà. Tutto il contenuto, marchi, loghi e diritti di proprietà intellettuale nei Servizi rimangono di proprietà della Società e dei suoi licenzianti.
- Contenuto utente. Mantenete la proprietà dei dati che inserite ("Contenuto Utente"). Caricando o sincronizzando il Contenuto Utente, concedete alla Società una licenza mondiale e gratuita per ospitare, memorizzare, elaborare e visualizzare tale contenuto allo scopo di gestire e migliorare i Servizi.
7. Termini dell'Apple App Store
Se avete scaricato l'App dall'Apple App Store, si applicano i seguenti termini aggiuntivi:
- Riconoscimento. Riconoscete che questi Termini sono conclusi tra voi e Nedeveon EOOD solamente, e non con Apple Inc. ("Apple"). Nedeveon EOOD, non Apple, è l'unico responsabile dell'App e del suo contenuto.
- Manutenzione e supporto. Nedeveon EOOD è l'unico responsabile di fornire servizi di manutenzione e supporto per l'App come specificato in questi Termini o come richiesto dalla legge applicabile. Riconoscete che Apple non ha alcun obbligo di fornire servizi di manutenzione e supporto riguardo all'App.
- Garanzia. Nedeveon EOOD è l'unico responsabile di qualsiasi garanzia del prodotto, sia espressa che implicita per legge, nella misura in cui non sia efficacemente esclusa. Nel caso in cui l'App non si conformi a qualsiasi garanzia applicabile, potete notificare Apple, e Apple rimborserà il prezzo di acquisto dell'App. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, Apple non avrà alcun altro obbligo di garanzia riguardo all'App.
- Reclami sul prodotto. Riconoscete che Nedeveon EOOD, non Apple, è responsabile di affrontare qualsiasi reclamo relativo all'App o al vostro possesso e/o utilizzo dell'App, inclusi ma non limitati a: (i) reclami di responsabilità del prodotto; (ii) qualsiasi reclamo che l'App non si conformi a requisiti legali o normativi applicabili; e (iii) reclami derivanti da legislazione di protezione dei consumatori, privacy o simili.
- Diritti di proprietà intellettuale. Riconoscete che, in caso di qualsiasi reclamo di terzi che l'App o il vostro possesso e utilizzo dell'App infranga i diritti di proprietà intellettuale di quella terza parte, Nedeveon EOOD, non Apple, sarà l'unico responsabile dell'indagine, difesa, composizione e scarico di qualsiasi reclamo di violazione di proprietà intellettuale.
- Conformità legale. Dichiarate e garantite che (i) non siete situati in un paese soggetto a embargo del Governo degli Stati Uniti, o che è stato designato dal Governo degli Stati Uniti come paese "sostenitore del terrorismo"; e (ii) non siete elencati in alcuna lista del Governo degli Stati Uniti di parti proibite o limitate.
- Termini di accordi di terze parti. Dovete rispettare i termini di accordi di terze parti applicabili quando utilizzate l'App, inclusi ma non limitati al vostro accordo di servizio dati wireless quando utilizzate l'App.
- Beneficiario terzo. Riconoscete e accettate che Apple, e le filiali di Apple, sono beneficiari terzi di questi Termini, e che, sulla vostra accettazione di questi Termini, Apple avrà il diritto (e sarà considerata aver accettato il diritto) di far rispettare questi Termini contro di voi come beneficiario terzo.
8. Condotta Proibita
Accettate di non:
- copiare, modificare, distribuire, trasmettere o creare opere derivate dell'App o del Sito web;
- fare reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente;
- caricare virus, malware o codice dannoso;
- aggirare le funzionalità di sicurezza o accedere agli account senza autorizzazione;
- tentare di raccogliere o ottenere dati personali di altri utenti;
- utilizzare i Servizi per promuovere odio, molestie o attività illegali;
- violare leggi o regolamenti applicabili.
9. Backup e Sincronizzazione, Esportazione e Privacy dei Dati
- Locale per primo. Per impostazione predefinita, i vostri dati sono memorizzati localmente sul vostro dispositivo. Potete abilitare Backup e Sincronizzazione in Impostazioni → Backup e Sincronizzazione; ciò carica copie crittografate sui nostri server UE.
- Analytics e Rapporti di Crash. Entrambi sono disabilitati per impostazione predefinita. Potete abilitarli in Impostazioni → Analytics o Impostazioni → Rapporti di Crash.
- Esportazione. Potete esportare i vostri dati in qualsiasi momento tramite Impostazioni → Esporta Dati.
- Informativa sulla Privacy. La nostra raccolta e utilizzo dei dati personali sono regolati dall'Informativa sulla Privacy (incorporata per riferimento).
10. Risoluzione
- Da parte vostra. Potete smettere di utilizzare i Servizi in qualsiasi momento. Potete eliminare il vostro account tramite Impostazioni → Il mio Profilo → Elimina Account.
-
Da parte nostra. Possiamo sospendere o terminare il vostro accesso con o senza preavviso se:
- violate questi Termini;
- la vostra condotta danneggia o presenta un rischio per noi, altri utenti o terze parti;
- richiesto dalla legge o da un regolatore.
- Alla risoluzione, le licenze concesse a voi scadono e dovete eliminare l'App. Le sezioni che per natura dovrebbero sopravvivere (es. disclaimer, limitazione di responsabilità) rimangono in vigore.
11. Disclaimer di Garanzie
- I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.
- Decliniamo tutte le garanzie implicite, incluse commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione.
- Non garantiamo che i Servizi saranno ininterrotti, privi di errori o liberi da componenti dannosi.
12. Limitazione di Responsabilità
- Nella massima misura consentita dalla legge, la Società non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, o qualsiasi perdita di profitti, dati o avviamento derivanti da o relativi al vostro utilizzo dei Servizi.
- La nostra responsabilità aggregata non supererà il maggiore tra (a) l'importo che avete pagato per i Servizi nei 12 mesi precedenti il reclamo o (b) €50.
- Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni di responsabilità; in tali casi, le limitazioni sopra si applicano nella massima misura consentita.
13. Indennizzo
Accettate di indennizzare e tenere indenne la Società, le sue affiliate, dirigenti, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, responsabilità, danno e spesa (incluse le spese legali) derivanti dal vostro utilizzo dei Servizi o violazione di questi Termini.
14. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie
- Questi Termini sono regolati dalla legge bulgara, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.
- Diritto del consumatore UE/SEE alla mediazione. Se risiedete nell'UE/SEE, potete sottoporre controversie tramite la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) dell'UE.
- Risoluzione informale. Contattateci prima a [email protected]. Tenteremo di risolvere le controversie informalmente entro 30 giorni.
- Arbitrato (non UE). Se risiedete fuori dall'UE/SEE e la risoluzione informale fallisce, le controversie saranno risolte tramite arbitrato vincolante a Sofia, Bulgaria, secondo le Regole di Arbitrato della Camera di Commercio Internazionale (ICC). Rinunciate a qualsiasi diritto a un processo con giuria o a partecipare a un'azione collettiva.
15. Modifiche ai Termini
- Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno annunciate tramite l'App o il Sito web almeno 14 giorni prima che abbiano effetto.
- Il vostro uso continuato dei Servizi dopo che le modifiche diventano effettive costituisce accettazione dei nuovi Termini.
16. Forza maggiore
- Circostanze straordinarie. La Società non sarà responsabile per qualsiasi fallimento o ritardo nell'adempimento dei suoi obblighi sotto questi Termini se tale fallimento o ritardo risulta da circostanze oltre il nostro controllo ragionevole, inclusi ma non limitati a: atti di Dio, disastri naturali, guerra, terrorismo, disordini civili, azioni governative, epidemie, pandemie, guasti di Internet o telecomunicazioni, attacchi informatici o altri eventi imprevedibili ("Eventi di forza maggiore").
- Notifica. Nel caso di un Evento di forza maggiore, faremo sforzi ragionevoli per notificare gli utenti interessati tramite l'App, il Sito web o via email riguardo le interruzioni del servizio.
- Mitigazione. Useremo sforzi commercialmente ragionevoli per minimizzare l'impatto degli Eventi di forza maggiore e riprendere le operazioni normali il prima possibile.
- Sospensione degli obblighi. Durante gli Eventi di forza maggiore, i nostri obblighi sotto questi Termini possono essere sospesi nella misura interessata da tali eventi, e tutti i periodi di tempo per l'adempimento saranno estesi di conseguenza.
- Risoluzione. Se un Evento di forza maggiore continua per più di 90 giorni consecutivi, qualsiasi parte può terminare questi Termini tramite notifica scritta.
17. Varie
- Accordo integrale. Questi Termini e l'Informativa sulla Privacy costituiscono l'accordo integrale tra voi e la Società e sostituiscono accordi precedenti.
- Divisibilità. Se una disposizione non è applicabile, le disposizioni rimanenti rimangono pienamente in vigore.
- Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce una rinuncia.
- Cessione. Non potete cedere i vostri diritti; la Società può cedere i suoi diritti a un'affiliata o successore.
18. Contattaci
Per domande riguardo questi Termini o i Servizi, contattate:
Utilizzando i Servizi, riconoscete di aver letto, compreso e accettato questi Termini.