Eat & Lift Termos de Uso
Última atualização: 29 de junho de 2025
IMPORTANTE: Leia atentamente estes Termos de Uso (os "Termos") antes de usar o aplicativo móvel Eat & Lift (o "Aplicativo") e o site eatnlift.com (o "Site", junto com o Aplicativo, os "Serviços"). Estes Termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre você (o "Usuário", "você") e Nedeveon EOOD (a "Empresa", "nós", "nosso"). Ao baixar, instalar ou usar o Aplicativo, ou ao acessar o Site, você concorda em estar vinculado por estes Termos. Se não concordar, não use os Serviços.
1. Quem pode usar os Serviços
- Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a idade legal mínima em sua jurisdição) para criar uma conta e usar os Serviços.
- Você pode usar os Serviços em conformidade com estes Termos, a Política de Privacidade e todas as leis e regulamentos aplicáveis.
2. Isenção de responsabilidade sobre saúde e bem-estar
- Sem aconselhamento médico. Os Serviços são fornecidos apenas para fins informativos e motivacionais. Não somos uma organização médica e não fornecemos conselhos médicos, diagnósticos ou tratamentos. Sempre consulte um profissional de saúde qualificado antes de iniciar qualquer dieta ou programa de exercícios.
- Sem uso de emergência. Não confie nos Serviços em uma emergência médica. Ligue para seus serviços de emergência locais ou procure ajuda médica profissional imediatamente.
- Responsabilidade do usuário. Você assume total responsabilidade por qualquer decisão ou ação tomada com base em informações obtidas através dos Serviços.
3. Recursos de IA e limitações
- Conteúdo gerado por IA. Os Serviços podem incluir recursos de inteligência artificial ("IA") como coaching de IA, planejamento de refeições e recomendações personalizadas. O conteúdo gerado por IA é automatizado e algorítmico e não deve ser considerado como aconselhamento profissional de um especialista humano.
- Não substitui orientação profissional. Os recursos de IA são projetados para fornecer apenas orientação geral e sugestões. Eles não são um substituto para aconselhamento personalizado de profissionais qualificados, incluindo nutricionistas, personal trainers ou provedores de cuidados de saúde.
- Limitações de precisão. Embora nos esforcemos pela precisão, o conteúdo gerado por IA pode conter imprecisões, erros ou informações desatualizadas. Sempre use seu próprio julgamento e consulte profissionais apropriados quando necessário.
- Natureza de aprendizado contínuo. Nossos recursos de IA estão em constante evolução e melhoria. O desempenho e a precisão podem variar, e atualizações regulares podem alterar como os recursos funcionam.
- Discricionariedade do usuário. Você é o único responsável por determinar se o conteúdo gerado por IA é apropriado para suas circunstâncias específicas. Sempre priorize sua saúde e bem-estar ao tomar decisões baseadas em recomendações de IA.
4. Registro de conta e segurança
-
Para acessar certas funcionalidades, você deve criar uma conta usando email/senha ou Entrar com Apple/Google. Você concorda em:
- fornecer informações precisas, atuais e completas;
- manter e atualizar prontamente suas informações;
- manter sua senha e credenciais de login confidenciais;
- nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado ou violação de segurança.
- Você é responsável por todas as atividades que ocorrem sob sua conta.
5. Assinatura e compras no aplicativo
- Gratuito vs Premium. Algumas funcionalidades estão disponíveis gratuitamente; outras (ex. planos de refeição IA) requerem uma assinatura paga ou compra única no aplicativo.
- Faturamento App Store / Google Play. As assinaturas são faturadas através da Apple App Store ou Google Play Store e estão sujeitas aos seus termos e políticas de pagamento. Não coletamos ou armazenamos os detalhes do seu cartão de pagamento.
- Renovação automática. As assinaturas se renovam automaticamente a menos que sejam canceladas pelo menos 24 horas antes do final do período atual. Você pode gerenciar ou cancelar nas configurações da sua conta App Store / Google Play.
- Testes gratuitos. Se oferecidos, os testes se convertem em uma assinatura paga no final do período de teste, a menos que sejam cancelados.
- Reembolsos. Solicitações de reembolso são tratadas pela Apple ou Google conforme suas políticas.
6. Licença e propriedade intelectual
- Licença limitada. Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, não transferível e revogável para instalar e usar o Aplicativo em produtos da marca Apple que você possui ou controla, conforme permitido por estes Termos e as Regras de Uso estabelecidas nos Termos e Condições dos Apple Media Services. O Aplicativo pode ser acessado e usado por outras contas associadas ao comprador através do Compartilhamento Familiar ou compras de volume. A licença em qualquer software de terceiros incorporado deve estar de acordo com os termos de licença aplicáveis de terceiros.
- Propriedade. Todo o conteúdo, marcas registradas, logotipos e direitos de propriedade intelectual nos Serviços permanecem propriedade da Empresa e seus licenciadores.
- Conteúdo do usuário. Você mantém a propriedade dos dados que insere ("Conteúdo do Usuário"). Ao carregar ou sincronizar Conteúdo do Usuário, você concede à Empresa uma licença mundial e gratuita para hospedar, armazenar, processar e exibir esse conteúdo com o propósito de operar e melhorar os Serviços.
7. Termos da Apple App Store
Se você baixou o Aplicativo da Apple App Store, os seguintes termos adicionais se aplicam:
- Reconhecimento. Você reconhece que estes Termos são celebrados apenas entre você e a Nedeveon EOOD, e não com a Apple Inc. ("Apple"). A Nedeveon EOOD, não a Apple, é exclusivamente responsável pelo Aplicativo e seu conteúdo.
- Manutenção e suporte. A Nedeveon EOOD é exclusivamente responsável por fornecer serviços de manutenção e suporte para o Aplicativo conforme especificado nestes Termos ou conforme exigido pela lei aplicável. Você reconhece que a Apple não tem obrigação de fornecer serviços de manutenção e suporte relacionados ao Aplicativo.
- Garantia. A Nedeveon EOOD é exclusivamente responsável por quaisquer garantias do produto, sejam expressas ou implícitas por lei, na medida em que não sejam efetivamente isentadas. No caso de o Aplicativo não estar em conformidade com qualquer garantia aplicável, você pode notificar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra do Aplicativo para você; na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Apple não terá outras obrigações de garantia em relação ao Aplicativo.
- Reivindicações de produto. A Nedeveon EOOD, não a Apple, é responsável por abordar quaisquer reivindicações suas ou de terceiros relacionadas ao Aplicativo ou sua posse e/ou uso do Aplicativo, incluindo: (i) reivindicações de responsabilidade do produto; (ii) qualquer reivindicação de que o Aplicativo não está em conformidade com qualquer requisito legal ou regulamentário aplicável; e (iii) reivindicações decorrentes de proteção do consumidor ou legislação similar.
- Direitos de propriedade intelectual. A Nedeveon EOOD, não a Apple, será responsável pela investigação, defesa, resolução e descarga de qualquer reivindicação de terceiros de que o Aplicativo ou sua posse e uso do Aplicativo infringem os direitos de propriedade intelectual de terceiros.
- Conformidade legal. Você declara e garante que (i) não está localizado em um país sujeito a embargo do governo dos EUA, ou que foi designado pelo governo dos EUA como país "apoiador de terrorismo"; e (ii) não está listado em qualquer lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas.
- Termos de terceiros. Você deve cumprir os termos de terceiros aplicáveis ao usar o Aplicativo (por exemplo, você não deve estar em violação dos termos do seu contrato de dados sem fio ao usar o Aplicativo).
- Beneficiário terceiro. A Apple e suas subsidiárias são terceiros beneficiários destes Termos, e após sua aceitação destes Termos, a Apple terá o direito (e será considerada como tendo aceitado o direito) de fazer cumprir estes Termos contra você como terceiro beneficiário dos mesmos.
8. Conduta proibida
Você concorda em não:
- copiar, modificar, distribuir, transmitir ou criar obras derivadas do Aplicativo ou Site;
- fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair código fonte;
- carregar vírus, malware ou código malicioso;
- contornar recursos de segurança ou acessar contas sem autorização;
- tentar coletar ou extrair dados pessoais de outros usuários;
- usar os Serviços para promover ódio, assédio ou atividade ilegal;
- violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
9. Backup e sincronização, exportação e privacidade de dados
- Local primeiro. Por padrão, seus dados são armazenados localmente no seu dispositivo. Você pode habilitar Backup e Sincronização em Configurações → Backup e Sincronização; isso carrega cópias criptografadas para nossos servidores da UE.
- Analytics e relatórios de falha. Ambos estão desabilitados por padrão. Você pode habilitá-los em Configurações → Analytics ou Configurações → Relatórios de Falha.
- Exportação. Você pode exportar seus dados a qualquer momento através de Configurações → Exportar Dados.
- Política de privacidade. Nossa coleta e uso de dados pessoais são regidos pela Política de Privacidade (incorporada por referência).
10. Rescisão
- Por você. Você pode parar de usar os Serviços a qualquer momento. Pode excluir sua conta através de Configurações → Meu Perfil → Excluir Conta.
-
Por nós. Podemos suspender ou encerrar seu acesso com ou sem aviso se:
- você violar estes Termos;
- sua conduta prejudicar ou apresentar risco para nós, outros usuários ou terceiros;
- exigido por lei ou regulador.
- Após a rescisão, as licenças concedidas a você expiram e você deve excluir o Aplicativo. Seções que por natureza devem sobreviver (ex. isenções de responsabilidade, limitação de responsabilidade) permanecem em vigor.
11. Isenção de garantias
- Os Serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.
- Isentamos todas as garantias implícitas, incluindo comerciabilidade, adequação para um propósito específico e não violação.
- Não garantimos que os Serviços serão ininterruptos, livres de erro ou livres de componentes prejudiciais.
12. Limitação de responsabilidade
- Na máxima extensão permitida por lei, a Empresa não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou qualquer perda de lucros, dados ou boa vontade decorrente de ou relacionada ao seu uso dos Serviços.
- Nossa responsabilidade total não excederá o maior entre (a) o valor que você pagou pelos Serviços nos 12 meses anteriores à reclamação ou (b) €50.
- Algumas jurisdições não permitem limitações de responsabilidade; nesses casos, as limitações acima se aplicam na máxima extensão permitida.
13. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a Empresa, suas afiliadas, executivos, funcionários e agentes de qualquer reclamação, responsabilidade, dano e despesa (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do seu uso dos Serviços ou violação destes Termos.
14. Lei aplicável e resolução de disputas
- Estes Termos são regidos pela lei búlgara, sem considerar princípios de conflito de leis.
- Direito do consumidor UE/EEE à mediação. Se você reside na UE/EEE, pode submeter disputas através da plataforma de resolução de disputas online (ODR) da UE.
- Resolução informal. Entre em contato conosco primeiro em [email protected]. Tentaremos resolver disputas informalmente dentro de 30 dias.
- Arbitragem (não UE). Se você reside fora da UE/EEE e a resolução informal falha, as disputas serão resolvidas por arbitragem vinculativa em Sofia, Bulgária, sob as Regras de Arbitragem da Câmara de Comércio Internacional (ICC). Você renuncia a qualquer direito a julgamento por júri ou a participar em ação coletiva.
15. Alterações nos Termos
- Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Alterações materiais serão anunciadas através do Aplicativo ou Site pelo menos 14 dias antes de entrarem em vigor.
- Seu uso continuado dos Serviços após as alterações entrarem em vigor constitui aceitação dos novos Termos.
16. Força Maior
- Circunstâncias extraordinárias. A Empresa não é responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações sob estes Termos se tal falha ou atraso resultar de circunstâncias além de nosso controle razoável, incluindo, mas não limitado a: atos de Deus, desastres naturais, guerra, terrorismo, distúrbios civis, ações governamentais, epidemias, pandemias, falhas de internet ou telecomunicações, ataques cibernéticos ou outros eventos imprevistos ("Eventos de Força Maior").
- Notificação. No caso de um Evento de Força Maior, faremos esforços razoáveis para notificar os usuários afetados através do Aplicativo, Site ou email sobre qualquer interrupção de serviço.
- Mitigação. Usaremos esforços comercialmente razoáveis para minimizar o impacto dos Eventos de Força Maior e restaurar as operações normais o mais breve possível.
- Suspensão de obrigações. Durante Eventos de Força Maior, nossas obrigações sob estes Termos podem ser suspensas na medida em que sejam afetadas por tais eventos, e quaisquer períodos de tempo para desempenho serão estendidos correspondentemente.
- Rescisão. Se um Evento de Força Maior continuar por mais de 90 dias consecutivos, qualquer das partes pode rescindir estes Termos com notificação escrita.
17. Diversos
- Acordo integral. Estes Termos e a Política de Privacidade constituem o acordo integral entre você e a Empresa e substituem acordos anteriores.
- Separabilidade. Se alguma disposição não for aplicável, as disposições restantes permanecem em pleno vigor.
- Sem renúncia. O não exercício de um direito não constitui renúncia.
- Cessão. Você não pode ceder seus direitos; a Empresa pode ceder seus direitos a uma afiliada ou sucessora.
18. Entre em contato
Para dúvidas sobre estes Termos ou os Serviços, entre em contato:
Ao usar os Serviços, você reconhece que leu, entendeu e concorda com estes Termos.